En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Sistemas de Cobro (en adelante "el Responsable") pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1 Identidad y domicilio del Responsable
Denominación: Sistemas de Cobro
Sitio web: https://sistemasdecobro.com.mx
Correo de contacto: privacidad@sistemasdecobro.com.mx
2 Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Nombre de empresa o negocio (opcional)
- RFC (opcional, para emisión de factura)
- Información de pago procesada por MercadoPago (no almacenamos datos de tarjeta)
- Dirección IP y datos de navegación (cookies)
No recabamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3 fracción VI de la LFPDPPP.
3 Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
- Crear y gestionar su cuenta de usuario
- Procesar y administrar sus pedidos y pagos
- Generar y entregar licencias de software adquiridas
- Enviar comprobantes de compra y notificaciones de soporte
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Finalidades secundarias (puede oponerse):
- Enviar comunicaciones sobre nuevos productos, actualizaciones y promociones
- Realizar encuestas de satisfacción
- Análisis estadístico de uso de la plataforma
Para oponerse al tratamiento secundario, envíe un correo a privacidad@sistemasdecobro.com.mx con el asunto "Oposición finalidades secundarias".
4 Transferencia de datos personales
Sus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros, de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP, sin requerir su consentimiento:
| Destinatario | Finalidad |
|---|---|
| MercadoPago (Mercado Libre) | Procesamiento de pagos |
| Proveedor de hosting / correo | Infraestructura del servicio |
| Autoridades competentes | Cumplimiento de obligaciones legales |
5 Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud a:
Correo: privacidad@sistemasdecobro.com.mx
Asunto: "Solicitud ARCO – [Nombre completo]"
Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
6 Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies propias estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión, carrito de compras, autenticación). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
7 Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuado del sitio tras cualquier modificación implica su aceptación.
Si considera que su solicitud ARCO no fue atendida satisfactoriamente, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.